Терміни доставки
- Доставка здійснюється з понеділка по п'ятницю з 10.00 до 18.00.
- Доставка узгоджених замовлень на товар з наявності 1-2 робочих дня.
- Дату і час доставки називає менеджер при оформленні замовлення. Для з'ясування можливості доставки в інший час необхідно зв'язатися з нами за телефоном або написати в коментарях до замовлення.
Експрес доставка
- "Експрес-доставка" - швидка доставка вподобаних люстр і світильників. Цей вид доставки доступний для товарів, позначених символом "Експрес-доставка". При замовленні на суму понад 1000 грн - вартість послуги становить 50 грн.
- Доставка по Києву - сьогодні на сьогодні, по Україні - сьогодні на завтра (за умови розміщення замовлення до 10.00 в робочі дні). Для оформлення "Експрес-доставки" необхідно вказати в коментарях до замовлення "Експрес-доставка" (при оформленні через кошик) або повідомити по телефону менеджеру.
Перевіряйте товар при отриманні
- При отриманні замовлення перевірте цілісність упаковки і вмісту. У випадку виявлення дефектів обов'язково зв'яжіться з нашими менеджерами. Претензії щодо механічних пошкоджень приймаються під час отримання замовлення.
- При отриманні замовлення у відділенні Нової Пошти необхідно спочатку оглянути вміст посилки. Якщо світильник не підходить або з дефектом, необхідно повернути посилку працівнику служби доставки. Кур'єрська служба самостійно оформляє повернення товару відправнику. Ми будемо вдячні за повідомлення нашого менеджера про відмову від світильника.
Всі відносини між магазином і покупцем регулюються нормами законодавства України.